Algemene voorwaarden

01 Definities

Opdrachtgever: de zakelijke partij (B2B) die een overeenkomst sluit met alfredf4u.

Opdrachtnemer: Alfred Kando, handelend onder de naam alfredf4u, eenmanszaak (ZZP) gevestigd in Apeldoorn, Nederland.

Overeenkomst: iedere afspraak tussen Opdrachtgever en Opdrachtnemer tot het leveren van diensten (zoals een website, audit of maatwerk).

02 Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten tussen Opdrachtnemer en Opdrachtgever. Afwijkingen zijn alleen bindend als ze schriftelijk zijn vastgelegd.

Voorwaarden van de Opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

03 Aanbod en offerte

Alle offertes zijn vrijblijvend en geldig gedurende 14 dagen na dagtekening, tenzij in de offerte anders vermeld.

Vermelde prijzen zijn exclusief 21% BTW, tenzij expliciet anders aangegeven. Prijzen in de offerte zijn gebaseerd op de op dat moment bekende informatie; bij wezenlijk gewijzigde omstandigheden mag Opdrachtnemer in overleg de offerte herzien.

04 Totstandkoming overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand op het moment dat beide partijen de offerte (of een vergelijkbare opdrachtbevestiging) schriftelijk hebben bevestigd — per e-mail is voldoende — of op het moment dat Opdrachtnemer feitelijk start met de werkzaamheden in opdracht van Opdrachtgever.

05 Uitvoering

Opdrachtnemer voert de werkzaamheden naar beste inzicht en vermogen uit. Kleine afwijkingen van het aanbod (zoals een iets andere invulling van een functie of layout-keuze) zijn voorbehouden, mits het resultaat in essentie overeenkomt met de offerte.

Opdrachtgever verleent tijdig alle medewerking die redelijkerwijs nodig is voor de uitvoering — denk aan content, logo's, inloggegevens en feedback binnen een redelijke termijn.

06 Levertijd

De in de offerte genoemde levertijd is een indicatie, geen harde garantie. Vertraging door onvolledige aanlevering van materialen door Opdrachtgever schuift de planning evenredig op.

Bij overschrijding van de levertijd met meer dan 30 dagen treedt Opdrachtnemer in overleg met Opdrachtgever over een nieuwe planning of, in het uiterste geval, beëindiging van de overeenkomst.

07 Prijs en betaling

Bedragen zijn exclusief 21% BTW, tenzij anders vermeld. Betaling dient plaats te vinden binnen 14 dagen na factuurdatum, op IBAN NL76 KNAB 0775 6041 35 t.n.v. Alfred Kando.

Bij te late betaling:

• is de wettelijke handelsrente verschuldigd (art. 6:119a BW);
• wordt per herinnering € 15 administratiekosten in rekening gebracht;
• kan Opdrachtnemer de werkzaamheden opschorten.

08 Intellectueel eigendom

Alle rechten op ontwerpen, code, teksten en andere creaties die in het kader van de overeenkomst worden vervaardigd, blijven bij Opdrachtnemer totdat de factuur volledig is betaald.

Na volledige betaling verkrijgt Opdrachtgever een niet-exclusief gebruiksrecht voor het afgesproken doel. Overdracht van het auteursrecht of exclusieve licentie vereist een aparte schriftelijke afspraak.

09 Aansprakelijkheid

De aansprakelijkheid van Opdrachtnemer is beperkt tot het factuurbedrag van het desbetreffende project, met een maximum van het bedrag dat in de voorgaande twaalf maanden aan Opdrachtgever is gefactureerd.

Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde omzet, dataverlies of reputatieschade.

10 Herroepingsrecht (annulering)

Deze overeenkomst wordt gesloten tussen twee zakelijke partijen (B2B). Het wettelijke herroepingsrecht voor consumenten is dan ook niet van toepassing.

Annulering van een opdracht kan alleen in onderling overleg. Reeds gemaakte uren en kosten worden naar evenredigheid in rekening gebracht.

11 Geheimhouding

Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de overeenkomst van elkaar ontvangen. Deze verplichting blijft gelden na beëindiging van de overeenkomst.

12 Beëindiging

De overeenkomst kan door beide partijen schriftelijk worden opgezegd met inachtneming van een redelijke termijn. Voor reeds aangevangen werkzaamheden geldt een opzegtermijn van 14 dagen; lopende uren en kosten worden gefactureerd.

Bij ernstige tekortkoming van de wederpartij kan de overeenkomst met onmiddellijke ingang worden beëindigd, na schriftelijke ingebrekestelling.

13 Geschillen en toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Lukt dat niet, dan is de bevoegde rechter in het arrondissement Gelderland, locatie Apeldoorn bij uitsluiting bevoegd.

14 Klachten

Klachten over de uitvoering van de overeenkomst dienen eerst bij Opdrachtnemer te worden ingediend, per e-mail. We lossen het liever zelf op dan via een procedure.

Kom je er niet uit, dan kun je terecht bij de Kamer van Koophandel of het Juridisch Loket voor onafhankelijk advies.